Terugroepactie Neonail Power Adapters for LED/UV lamp

Wat is er aan de hand?

Parfumerie Douglas roept de power adapters terug die werden meegeleverd bij de Neonail LED/UV-lamp (12W/36W) van leverancier CosmoGroup. Het gaat om het adaptertype XH-CE241000-A1 met EAN-code 5903657800977. Dezelfde adapter zat ook in vier Neonail Startersets met EAN-codes 5903657830523, 5903657857193, 5904553697050 en 5904553697098. De terugroepactie geldt uitsluitend voor batchnummers C3K001000AU tot en met C3K022599AU. De lampen zelf vallen niet onder deze actie, alleen de bijgeleverde adapters.

De adapter is om twee redenen gevaarlijk: de isolatie in de behuizing schiet tekort en de beveiliging tegen elektrische doorslag ontbreekt volledig. Bovendien kloppen de afmetingen van de stekker niet, waardoor hij mogelijk niet goed in het stopcontact past. Door deze combinatie van gebreken is er een reëel risico op een elektrische schok bij gebruik. Dat risico geldt voor iedereen die de adapter aansluit, maar mensen die hem regelmatig gebruiken lopen de grootste kans op een incident.

Wat moet ik doen?

1. 1Controleer of het batchnummer op jouw adapter valt tussen C3K001000AU en C3K022599AU.
2. 2Stop direct met het gebruik van de adapter als jouw batchnummer binnen dit bereik valt.
3. 3Gebruik de lamp niet meer totdat je een vervangende adapter hebt ontvangen.
4. 4Vraag via de klantenservice van Neonail een gratis vervangende adapter aan.
5. 5Bewaar de originele adapter totdat je weet hoe je die kunt inleveren of opsturen.

Waar verkocht

Meer informatie

Een elektrische schok ontstaat wanneer er een onbedoelde stroomweg door het lichaam loopt. Bij netspanningsadapters zijn twee beveiligingen cruciaal: een goede isolatie tussen de primaire kant (het lichtnet, 230V) en de secundaire kant (het uitgangsvermogen), en een bescherming tegen elektrische doorslag. Elektrische doorslag treedt op wanneer een isolatiemateriaal bij hoge spanning plotseling geleidt. Als beide beveiligingen ontbreken of tekortschieten, kan de netspanning rechtstreeks bereikbaar worden voor de gebruiker, met gevaarlijke en zelfs levensbedreigende gevolgen.

De veiligheidswaarschuwing is gepubliceerd door de NVWA op 26 februari 2026. Het is Douglas en leverancier CosmoGroup die de terugroepactie uitvoeren. De NVWA houdt toezicht op de naleving van de productregels voor elektrische apparaten en publiceert meldingen om consumenten zo snel mogelijk te bereiken. Heb je vragen over jouw specifieke situatie of over de vervanging, neem dan contact op met de klantenservice van Neonail.