Terugroepactie Imoshion MagSafe Powerbank

Wat is er aan de hand?

"Ploonk B.V., het bedrijf achter smartphonehoesjes.nl, roept de imoshion MagSafe Powerbank 10.000 mAh terug. Het gaat om een draadloze powerbank met artikelnummer IM-PB-0007 en batchnummers 2024-06-0004 en 2024-09-0007. Het product was via een groot aantal kanalen te koop, waaronder bol.com, MediaMarkt, ANWB en Kruidvat, in de periode van juli 2024 tot en met juni 2026.

De powerbank kan oververhit raken. Bij oververhitting van een lithium-accu bestaat er risico op brandgevaar, schade aan andere apparaten en brandwonden. Dat gevaar geldt voor iedereen die de powerbank gebruikt of oplaadt, maar is het grootst wanneer het apparaat dicht bij de gebruiker ligt, zoals op een nachtkastje of in een tas."

Wat moet ik doen?

1. 1"Controleer of je de imoshion MagSafe Powerbank 10.000 mAh met batchnummer 2024-06-0004 of 2024-09-0007 in huis hebt.
2. 2Gebruik de powerbank niet meer, ook niet als hij er normaal uitziet of tot nu toe goed heeft gefunctioneerd.
3. 3Laad de powerbank niet op en sluit hem niet aan op een apparaat of stopcontact.
4. 4Breng het product terug naar de winkel waar je het gekocht hebt of neem contact op met de klantenservice van imoshion voor een terugbetaling.
5. 5Heb je al last gehad van oververhitting, rook of brandschade, neem dan ook contact op met je verzekeraar."

Waar verkocht

Meer informatie

Lithium-ionbatterijen, zoals die in de imoshion MagSafe Powerbank zitten, kunnen bij een fabricagefout thermisch doorschieten. Dit proces, thermal runaway genaamd, verloopt snel en zichzelf versterkend. Zodra een cel begint op te warmen, genereert dat meer warmte, wat leidt tot nog verdere opwarming. Het kan uitmonden in rook, open vuur of het vrijkomen van giftige gassen. Een apparaat dat er normaal uitziet, kan alsnog een verborgen defect hebben dat zich pas later openbaart.

Ploonk B.V. heeft de terugroepactie op eigen initiatief gestart, in samenwerking met de NVWA. Omdat de powerbank via een groot aantal kanalen is verkocht, zowel in Nederland als daarbuiten, heeft de actie een breed bereik. Consumenten die het product willen terugbrengen of meer informatie nodig hebben, kunnen terecht bij de klantenservice van imoshion of bij de winkel waar ze het product hebben gekocht.