Terugroepactie IDItalian 16mm krultang van TK Maxx (elektrische schok)

Wat is er aan de hand?

TKMaxx roept de 16mm krultang van het merk IDItalian terug uit de verkoop. Het gaat om een haarstylingtang die tussen april 2024 en januari 2025 in TKMaxx-winkels is verkocht onder de productcodes 40024, 115776, 115815, 209245, 209277, 238318 en 254269. Het probleem zit in de constructie van het apparaat: bepaalde onderdelen die onder elektrische spanning komen te staan, zijn voor de gebruiker goed bereikbaar tijdens normaal gebruik. Dat had nooit zo ontworpen mogen worden.

Dit levert een reëel risico op een elektrische schok op. Wie de krultang vasthoudt en in aanraking komt met die spanning kan een schok krijgen, wat kan leiden tot brandwonden, spierkrampen of erger. Het risico geldt voor iedereen die het apparaat gebruikt, maar mensen die het product regelmatig of langdurig gebruiken lopen de meeste kans om ermee in aanraking te komen.

Wat moet ik doen?

1. 1Controleer of de productcode op je kassabon of prijslabel overeenkomt met een van de teruggeroepen codes: 40024, 115776, 115815, 209245, 209277, 238318 of 254269.
2. 2Stop direct met het gebruik van de krultang, ook als je er tot nu toe geen problemen mee hebt gehad.
3. 3Bewaar het apparaat op een veilige plek en gebruik het niet meer, ook niet om 'snel even' je haar te doen.
4. 4Breng de krultang terug naar een TKMaxx-winkel naar keuze, ook als je geen kassabon meer hebt.
5. 5Neem bij vragen contact op met de klantenservice van TKMaxx voor informatie over terugbetaling of een vervangend product.

Waar verkocht

Meer informatie

Een elektrische schok ontstaat wanneer een stroomvoerende component op een plek zit waar je als gebruiker ongewild contact mee kunt maken. Bij normale haarstylingapparatuur zijn alle delen die onder spanning staan volledig afgeschermd, zodat aanraking fysiek onmogelijk is. Bij deze krultang schiet die afscherming tekort. Zo’n schok voelt in milde gevallen als een pijnlijke tinteling, maar kan bij hogere spanning ernstigere schade veroorzaken aan huid en spieren. Elektrisch gereedschap en apparaten voor persoonlijk gebruik moeten in Europa voldoen aan de Laagspanningsrichtlijn en de bijbehorende veiligheidsstandaarden, die dit soort risico’s uitsluiten.

De veiligheidswaarschuwing is gepubliceerd door de NVWA op 25 februari 2025 en is op initiatief van TKMaxx zelf uitgegeven. De NVWA publiceert dergelijke meldingen om consumenten snel en breed te bereiken. TKMaxx biedt klanten die de krultang terugbrengen een volledige terugbetaling of een vervangend product aan. Heb je vragen over de terugroepactie of wil je weten wat je rechten zijn, dan kun je terecht bij de klantenservice van TKMaxx.