Terugroepactie ENFINIGY contactgrill van ZWILLING

Wat is er aan de hand?

ZWILLING roept de ENFINIGY contactgrill terug vanwege een productiefout in een specifieke serie. Het gaat uitsluitend om modellen met productmarkering 42BZ92, te vinden op het typeplaatje aan de onderkant van het apparaat. Door een fout in de productie kan het zijdelingse deel van de handgreep in contact komen met intern liggende, stroomgeleidende kabels. De grill is verkocht via winkels als De Bijenkorf, Betsies Kookwinkel, Braadbaas, De Meesterslijpers, Kookexpert, Tummers en Van der Garde Warenhuis.

Het contact tussen de handgreep en de stroomgeleidende kabels kan een gevaarlijke elektrische schok veroorzaken. Dat risico geldt voor iedereen die de grill aanraakt tijdens gebruik. De gevolgen kunnen ernstig zijn: in het ergste geval bestaat er gevaar voor lijf en leven. Heb je de grill al vaker gebruikt zonder klachten, dan wil dat niet zeggen dat het probleem zich niet alsnog kan voordoen.

Wat moet ik doen?

1. 1Controleer het typeplaatje aan de onderkant van je contactgrill en kijk of daarop de productmarkering 42BZ92 staat.
2. 2Gebruik de grill niet meer, ook niet tijdelijk, zolang je nog niet zeker weet of jouw exemplaar onder de terugroepactie valt.
3. 3Neem contact op met de klantenservice van ZWILLING om je grill te laten registreren voor reparatie of vervanging.
4. 4Breng de grill terug op de manier die ZWILLING aangeeft, je hoeft hem niet zelf te repareren of te laten nakijken.
5. 5Heb je de grill uitgeleend of weggegeven, waarschuw dan ook die persoon zodat zij hetzelfde kunnen doen.

Waar verkocht

Meer informatie

Een elektrische schok ontstaat wanneer stroom door het menselijk lichaam loopt, doordat iemand een onderdeel aanraakt dat onbedoeld onder spanning staat. In dit geval gaat het om de handgreep van de contactgrill, die normaal gesproken niet geleidend is maar door een productiefout toch in contact kan komen met stroomvoerende kabels binnenin het apparaat. Afhankelijk van de sterkte van de schok en hoe lang het contact duurt, kunnen de gevolgen variëren van een schrikreactie tot hartritmestoornissen of erger. Kinderen en mensen met een hartaandoening lopen daarbij extra risico.

De veiligheidswaarschuwing is op 15 juni 2026 gepubliceerd door de NVWA, de Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit, die toeziet op de veiligheid van producten op de Nederlandse markt. ZWILLING heeft de terugroepactie zelf geïnitieerd en biedt getroffen klanten de keuze tussen reparatie of vervanging van het apparaat. Voor vragen over de afhandeling kun je terecht bij de klantenservice van ZWILLING.