Terugroepactie Elgetec stijltangen van TK Maxx (brand- en explosiegevaar)

Wat is er aan de hand?

TK Maxx roept twee stijltangen van het merk Elgetec terug uit de verkoop. Het gaat om de Pro Hair Straighteners Salon Iron Platinum Edition (EAN 7426978603181) en de Mini Salon Ceramic Travel Hair Straightener (EAN 7426978603198). Beide modellen zijn tussen januari 2019 en december 2022 verkocht in TK Maxx-filialen. Ze voldoen niet aan de geldende veiligheidsnormen, wat de aanleiding is voor deze terugroepactie.

Door de geconstateerde tekortkomingen bestaat er een reëel risico op brand of een explosie tijdens gebruik. Dat maakt dit gevaarlijker dan een gemiddeld productprobleem: ook mensen die de stijltang al jaren thuis hebben liggen en er verder nooit problemen mee hebben gehad, lopen dit risico. Wie thuis kwetsbaar is voor brand, zoals gezinnen met kinderen of ouderen, doet er goed aan extra snel te handelen.

Wat moet ik doen?

1. 1Stop per direct met het gebruik van de stijltang, ook als die er nog gewoon uitziet en normaal aanvoelt.
2. 2Controleer de EAN-code op de verpakking of het product: 7426978603181 of 7426978603198.
3. 3Bewaar de stijltang op een veilige plek, uit de buurt van brandbare materialen, totdat je hem terugbrengt.
4. 4Bring de stijltang terug naar een TK Maxx-winkel om je aankoopbedrag terug te krijgen of een vervangend product te ontvangen.
5. 5Heb je vragen over de terugbrengprocedure, neem dan contact op met de klantenservice van TK Maxx.

Waar verkocht

Meer informatie

Stijltangen werken met hoge temperaturen en trekken veel stroom. Als de elektrische beveiliging of isolatie niet op orde is, kan het apparaat oververhit raken, vlam vatten of in het ergste geval exploderen. Dat is precies het type tekortkoming dat bij deze Elgetec-modellen is vastgesteld: ze voldoen niet aan de Europese veiligheidsnormen voor elektrische huishoudapparaten. Die normen zijn er niet voor niets; ze zorgen ervoor dat het apparaat ook bij dagelijks gebruik en normale slijtage veilig blijft.

De NVWA heeft de waarschuwing op 25 februari 2025 gepubliceerd na melding van TK Maxx zelf. Het is TK Maxx dat als verkoper verantwoordelijkheid neemt en de terugroepactie uitvoert. Klanten hoeven niet te bewijzen dat ze het product gekocht hebben; terugbrengen is voldoende voor een terugbetaling of vervanging. Voor aanvullende vragen kun je terecht bij de klantenservice van TK Maxx.