Terugroepactie CUBE e-bikes met 2026 ACID Carbon Hybrid crankarmen

Wat is er aan de hand?

De Duitse fietsfabrikant CUBE roept e-bikes uit modeljaar 2026 terug die zijn uitgerust met de ACID Carbon Hybrid crankarmen en vóór 8 mei 2026 zijn verkocht. Het gaat om een breed scala aan modellen: e-mountainbikes, e-trekkingbikes en e-gravelbikes met crankarmen in de lengtes 160, 165, 170 en 175 millimeter (artikelnummers #30884 voor links en #30885 voor rechts). CUBE ontdekte het probleem via zijn eigen kwaliteitsmonitoring: het aluminium schroefdraadinzetstuk waarmee het pedaal aan de crankarm vastzit, kan plotseling loslaten van het cranklichaam.

Als dat inzetstuk tijdens het fietsen loslaat, verlies je plotseling grip op het pedaal. Dat kan leiden tot een val en ernstig lichamelijk letsel. Het risico is niet afhankelijk van rijstijl of ervaring: de kracht die je normaal op de trappers zet is al voldoende om het defect te veroorzaken. Voor actieve mountainbikers en forensen die dagelijks fietsen is het risico op een incident het grootst, maar eigenlijk is de fiets voor niemand veilig te gebruiken zolang de crankarmen niet zijn vervangen.

Wat moet ik doen?

1. 1Zet je CUBE e-bike uit modeljaar 2026 direct aan de kant en gebruik hem niet meer.
2. 2Kijk op de zilverkleurige sticker nabij de trapas, op de achtervork of op de onder- of bovenbuis om je framenummer (WOW-nummer) te vinden.
3. 3Controleer via de Bike Check op de website van CUBE of jouw framenummer onder de recall valt.
4. 4Neem contact op met de CUBE-dealer waar je de fiets hebt gekocht of met een andere erkende CUBE-dealer in jouw buurt.
5. 5Laat de crankarmen kosteloos vervangen door de dealer; meenemen mag je de fiets niet rijdend doen, vervoer hem dus zonder te rijden.

Meer informatie

De ACID Carbon Hybrid crank is een lichtgewicht crankarm van carbonvezel die CUBE speciaal ontwikkelde voor zijn elektrische modellen. De crankarm heeft een ISIS-trapasverbinding en is uitgerust met een aluminium inzetstuk waarop het pedaal wordt geschroefd. Precies dat inzetstuk kleeft onvoldoende aan het carbonlichaam: de verbinding tussen de twee materialen schiet tekort, waardoor het inzetstuk kan loslaten. Carbon en aluminium reageren anders op mechanische belasting en temperatuurwisselingen, en bij een aandrijving met elektrische ondersteuning liggen de krachten op de trapas structureel hoger dan bij een gewone fiets. Dat maakt het gebrek extra gevaarlijk.

CUBE ontdekte het probleem zelf via interne kwaliteitscontroles en publiceerde de terugroepactie op 8 mei 2026. De NVWA heeft de waarschuwing op 13 mei 2026 ook officieel bekendgemaakt in Nederland. De vervanging van de crankarmen is volledig gratis en wordt gedaan door erkende CUBE-dealers. Afhankelijk van de situatie worden de carbon crankarmen permanent vervangen door aluminium HPA-crankarmen, of tijdelijk totdat een herziene carbon versie beschikbaar is, wat naar verwachting ongeveer twaalf maanden duurt. Bij permanente vervanging ontvang je als compensatie een ACID E-Bike Front Light PRO-E ter waarde van 149,95 euro. Voor vragen kun je ook terecht bij de klantenservice van CUBE.