Terugroepactie waterballonpomp van Primark

Wat is er aan de hand?

Primark roept de waterballonpomp terug die in 2023 in de winkels werd verkocht. Het gaat om het model met kimball-nummer 5252801, verkocht in de periode januari tot september 2023. Door een fout in het productieproces werkt de veiligheidsfunctie van de pomp niet naar behoren, waardoor de druk tijdens het pompen te hoog kan oplopen. Dat vergroot de kans dat het plastic van de pomp scheurt terwijl je hem in gebruik hebt.

Scheurt de pomp tijdens gebruik, dan kunnen scherpe of afbrekende plastic delen letsel veroorzaken — denk aan snijwonden aan handen en vingers. Dat risico geldt voor iedereen die de pomp gebruikt, maar is het grootst voor kinderen, omdat zij dit soort speelgoed vaker en enthousiaster bedienen.

Wat moet ik doen?

1. 1Controleer of je thuis een waterballonpomp van Primark hebt die je in 2023 hebt gekocht.
2. 2Gebruik de pomp niet meer, ook niet om hem nog snel even leeg te laten lopen.
3. 3Breng de pomp terug naar een Primark-filiaal naar keuze.
4. 4Je krijgt het aankoopbedrag volledig terug, ook zonder kassabon.
5. 5Heb je vragen over de terugroepactie, neem dan contact op met de klantenservice van Primark.

Waar verkocht

Meer informatie

Een waterballonpomp werkt door luchtdruk op te bouwen die het water in een ballon duwt. Wanneer er tijdens de productie iets misgaat met de veiligheidsklep of het drukregelende onderdeel, kan die druk te ver oplopen. Het plastic van de pomp is daar niet op berekend en kan dan scheuren of barsten. Dat gebeurt niet geleidelijk maar plotseling, waardoor de gebruiker nauwelijks tijd heeft om de pomp los te laten. Scherpe brokstukken of een abrupte klap kunnen snijwonden of andere letsels veroorzaken.

Primark heeft de veiligheidswaarschuwing zelf uitgebracht en de melding doorgestuurd aan de NVWA, die de waarschuwing vervolgens op 26 september 2025 heeft gepubliceerd. Dat is standaardprocedure: bedrijven zijn wettelijk verplicht de NVWA op de hoogte te stellen zodra een product een veiligheidsrisico blijkt te vormen. Primark laat weten dat een kassabon niet nodig is voor terugbetaling. Voor vragen over de actie kun je terecht bij de klantenservice van Primark.