Wat is er aan de hand?
Holland & Barrett riep op 18 januari 2025 de LoveRaw Cream Wafer Bar Vegan Milk Chocolate van 43 gram terug. De reden: het product bevat melk, terwijl dat nergens op het etiket staat vermeld. Het gaat specifiek om de repen met houdbaarheidsdatum 17 november 2025 en EAN-code 5060462260539. Producent D-Drinks B.V. heeft excuses aangeboden voor de productiefout. Kort na de publicatie trok Holland & Barrett de waarschuwing echter in, omdat het achteraf een onterechte melding bleek te zijn.
Voor mensen met een melkallergie of lactose-intolerantie is een onverwachte blootstelling aan melk serieus. Reacties kunnen lopen van huiduitslag en maagklachten tot in ernstige gevallen een anafylactische shock. Juist omdat het product als veganistisch en dus zuivelvrij werd gepresenteerd, konden kopers er niet op bedacht zijn dat er melk in zat. De groep met het grootste risico bestaat uit mensen met een vastgestelde melkallergie, niet zozeer mensen die het product puur op ethische of dieetgronden kochten.
Wat moet ik doen?
- 1Controleer of je een LoveRaw Cream Wafer Bar Vegan Milk Chocolate van 43 gram met houdbaarheidsdatum 17 november 2025 en EAN 5060462260539 in huis hebt.
- 2Heb je een melkallergie en heb je de reep al gegeten, let dan de komende uren op lichamelijke reacties zoals jeuk, benauwdheid of maagklachten.
- 3Bij ernstige klachten na het eten, neem dan direct contact op met een arts of bel 112.
- 4Wil je de reep toch terugbrengen, neem dan contact op met de klantenservice van Holland & Barrett voor de actuele afhandelingsopties.
- 5Hou er rekening mee dat Holland & Barrett de waarschuwing heeft ingetrokken als onterecht, maar twijfel je of jouw exemplaar veilig is, dan is voorzichtigheid altijd verstandig.
Waar verkocht
Meer informatie
Een melkallergie is een reactie van het immuunsysteem op eiwitten in koemelk, zoals caseïne en wei. Dit verschilt van lactose-intolerantie, waarbij het lichaam moeite heeft met het verteren van melksuiker. Bij een echte allergie kan zelfs een kleine hoeveelheid melkeiwit al een reactie uitlokken. Omdat veganistische producten doorgaans volledig vrij zijn van dierlijke ingrediënten, verwachten mensen met een melkallergie hier geen risico. Als melk dan toch onvermeld aanwezig is door een productiefout, is dat extra verraderlijk.
De NVWA publiceert veiligheidswaarschuwingen namens bedrijven zodra er een mogelijk risico voor consumenten is vastgesteld. In dit geval meldde Holland & Barrett de fout zelf, waarna de NVWA de waarschuwing op haar website plaatste. Vervolgens trok Holland & Barrett de melding in omdat nader onderzoek uitwees dat de waarschuwing niet terecht was. Voor vragen over deze specifieke reep of de afhandeling kun je terecht bij de klantenservice van Holland & Barrett.
Gerelateerde terugroepacties
Alle terugroepacties van LoveRaw