Terugroepactie LESLI kleurige sterretjes van Dirk

Wat is er aan de hand?

Dirk roept de LESLI Kleurige Sterretjes 5 stuks terug uit de verkoop. Het gaat om een partij die tussen 1 en 10 december 2024 bij Dirk-filialen is gekocht, met streepjescode 8714365037855. Bij het aansteken van deze sterretjes kan een steekvlam ontstaan, waardoor kleine vuurspetters wegvliegen. Dat is gevaarlijk, want het product is zo niet bedoeld te werken en voldoet daarmee niet aan de veiligheidseisen voor consumentenvuurwerk.

De vuurspetters kunnen op de huid of in de ogen van de gebruiker terechtkomen. Dat kan brandwonden of oogletsel veroorzaken. Kinderen lopen extra risico, omdat sterretjes populair zijn bij jong gebruik rond de feestdagen en kinderen hun gezicht vaak dicht bij het product houden. Ook volwassenen die anderen helpen de sterretjes aan te steken, kunnen geraakt worden.

Wat moet ik doen?

1. 1Controleer of je de LESLI Kleurige Sterretjes 5 stuks van Dirk in huis hebt, gekocht tussen 1 en 10 december 2024.
2. 2Gebruik de sterretjes niet, ook niet als ze er onbeschadigd uitzien.
3. 3Breng het pakje terug naar een Dirk-filiaal, een kassabon is niet nodig.
4. 4Je krijgt het aankoopbedrag volledig terug bij inlevering.
5. 5Heb je al letsel opgelopen, neem dan contact op met je huisarts of, bij oogletsel, een oogarts.

Waar verkocht

Meer informatie

Bij sterretjes die voldoen aan de veiligheidseisen ontbranden de vonken geleidelijk en in een gecontroleerde richting. Bij dit product schiet bij het aansteken direct een steekvlam naar voren, wat duidt op een productiefout in de samenstelling of compressie van de pyrotechnische massa. Daardoor is de verbrandingssnelheid veel hoger dan veilig is, met een onverwachte en krachtige vonkuitstoot als gevolg. Oogletsel door vuurspetters kan ernstig zijn, zeker als de spatter de cornea raakt.

Dirk heeft de terugroepactie zelf geïnitieerd en de melding gepubliceerd via de NVWA, die veiligheidswaarschuwingen van bedrijven over onveilige consumentenproducten openbaar maakt. Heb je vragen over de actie of over je terugbetaling, dan kun je terecht bij de klantenservice van Dirk.