Wat is er aan de hand?
Xenos roept de Labu chocoladerepen terug. In één van de groene repen is een metaaldeeltje aangetroffen, wat aanleiding is om uit voorzorg alle repen van dit lot uit de verkoop te halen. Het gaat om Labu chocolade met EAN-code 4262524580222, houdbaarheidsdatum 16-07-2026 en lotcode Nwd030. De repen zijn verkrijgbaar in de kleuren oranje, paars, blauw en groen. Al deze varianten worden teruggeroepen, ook al werd het deeltje specifiek gevonden in een groene reep.
Het risico van een metaaldeeltje in voeding is een fysiek gevaar: wie er onbewust op bijt, kan een tand breken of letsel oplopen aan de mond, keel of het spijsverteringskanaal. Kinderen lopen daarbij een groter risico omdat ze minder voorzichtig eten en letsel bij hen sneller ernstige gevolgen heeft. Voor iedereen geldt dat de chocolade beter niet gegeten kan worden totdat je zeker weet dat jouw verpakking niet onder de terugroepactie valt.
Wat moet ik doen?
- 1Controleer de verpakking op EAN-code 4262524580222, houdbaarheidsdatum 16-07-2026 en lotcode Nwd030.
- 2Eet de chocolade niet, ook niet als de reep er verder normaal uitziet.
- 3Breng de reep terug naar de Xenos-winkel waar je hem gekocht hebt.
- 4Je krijgt het volledige bedrag terug, ook als je de kassabon niet meer hebt.
- 5Heb je vragen of twijfels, neem dan contact op met de klantenservice van Xenos.
Waar verkocht
Meer informatie
Een metaaldeeltje in voeding is wat voedselonderzoekers een fysieke vreemde substantie noemen. Zulke deeltjes kunnen tijdens de productie in een product terechtkomen, bijvoorbeeld door slijtage van machines of gereedschappen in de fabriek. Ze zijn niet altijd zichtbaar voor het blote oog en ook niet altijd voelbaar als je de verpakking aanraakt. Juist daarom is een terugroepactie de enige betrouwbare manier om te voorkomen dat mensen het product onbewust eten.
Xenos heeft de waarschuwing op 26 september 2025 gepubliceerd via de NVWA en op eigen kanalen. De NVWA publiceert zulke meldingen om zo veel mogelijk mensen te bereiken, maar de verantwoordelijkheid voor de terugroepactie ligt bij het bedrijf zelf. Xenos heeft proactief gehandeld door het volledige lot terug te roepen, niet alleen de groene variant waarin het deeltje werd gevonden. Voor vragen over de actie kun je terecht bij de klantenservice van Xenos.
Gerelateerde terugroepacties
Alle terugroepacties van Labu