Terugroepactie Jumbo Mueslibollen 4 stuks (melk- en rogge-allergie)

Wat is er aan de hand?

Jumbo roept per direct de Jumbo Mueslibollen 4 stuks terug. De reden: in de verpakking kunnen per ongeluk Jumbo Mini Rozijnenbollen terechtgekomen zijn. Die mini rozijnenbollen bevatten de allergenen melk en rogge, maar dat staat nergens op het etiket van de mueslibollen vermeld. De waarschuwing geldt voor alle houdbaarheidsdata. De EAN-code van het product is 8718452874002.

Wie allergisch is voor melk of rogge loopt een gezondheidsrisico als hij of zij deze bollen eet. Een allergische reactie op melk of rogge kan variëren van huidklachten en maagpijn tot ernstige reacties zoals benauwdheid. Het risico is het grootst voor mensen met een bekende allergie voor één van deze stoffen, maar ook mensen met een niet-gediagnosticeerde overgevoeligheid kunnen klachten krijgen.

Wat moet ik doen?

1. 1Controleer of je de Jumbo Mueslibollen 4 stuks in huis hebt, ongeacht de houdbaarheidsdatum op de verpakking.
2. 2Eet de bollen niet, ook niet als ze er normaal uitzien of je ze al eerder zonder problemen hebt gegeten.
3. 3Breng het product terug naar een Jumbo-winkel, ook zonder kassabon.
4. 4Je krijgt het aankoopbedrag teruggestort bij inlevering van het product.
5. 5Heb je na het eten van de bollen klachten zoals jeuk, benauwdheid of maagpijn, neem dan contact op met je huisarts.

Waar verkocht

Meer informatie

Melk en rogge zijn allebei veertien erkende allergenen waarvoor in Europa een verplichte etikettering geldt. Bij een melkallergie reageert het immuunsysteem op eiwitten in koemelk, wat klachten kan geven aan de huid, het spijsverteringsstelsel of de luchtwegen. Rogge bevat gluten en vormt een risico voor mensen met coeliakie of een rogge-specifieke allergie. Omdat deze allergenen in de mueslibollen niet op de verpakking staan, weten consumenten niet waarvoor ze uitkijken moeten.

De terugroepactie is op 8 januari 2025 door Jumbo zelf in gang gezet en gemeld bij de Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit, die de waarschuwing vervolgens openbaar heeft gemaakt. Jumbo verkoopt de mueslibollen in eigen winkels en via Jumbo.com. Klanten met vragen over de terugroepactie kunnen terecht bij de klantenservice van Jumbo.