Wat is er aan de hand?
Campina Nederland roept de Campina Echte Slagroom van 250 gram terug vanwege een productiefout bij de verpakkingsleverancier. Het gaat om spuitbussen met EAN-code 8712800145257 en een van de volgende houdbaarheidsdatums: 28-11-2024, 26-12-2024 of 19-02-2025. Deze bussen werden verkocht tussen mei en september 2024 bij Albert Heijn, Jumbo, Plus, Coop, Dekamarkt, Hoogvliet, SPAR, Vomar en Boon's Markt in Nederland en België. De fout zit niet in de slagroom zelf, maar in de verpakking: de bodem van de spuitbus kan onder hoge druk loskomen en de bus kan barsten.
Dat klinkt misschien onschuldig, maar een barstende spuitbus onder druk kan behoorlijk gevaarlijk zijn. De bodem die met kracht losschiet, kan verwondingen veroorzaken aan handen, het gezicht of andere lichaamsdelen. Het risico geldt voor iedereen die de bus gebruikt, maar is groter als je de bus schudt of hem niet rechtop houdt. Is jouw bus al twee keer of vaker gebruikt zonder problemen, dan is de kans op een defect aanzienlijk kleiner.
Wat moet ik doen?
- 1Controleer of je een Campina Echte Slagroom spuitbus van 250 gram in huis hebt die je tussen mei en september 2024 hebt gekocht.
- 2Kijk op de verpakking of de houdbaarheidsdatum 28-11-2024, 26-12-2024 of 19-02-2025 is en of de EAN-code 8712800145257 op de bus staat.
- 3Schud de bus niet en zet hem rechtop met de spuitmond naar boven, en spuit hem voorzichtig leeg voordat je hem weggooit.
- 4Heb je de bus nog niet of slechts één keer gebruikt, raadpleeg dan de instructievideo van Campina via de klantenservice van Campina voor de veiligste manier om de bus te legen.
- 5Breng de bus terug naar de supermarkt waar je hem hebt gekocht voor een terugbetaling, of vraag je aankoopbedrag terug via de klantenservice van Campina.
Waar verkocht
Meer informatie
De oorzaak van dit probleem ligt bij een fout tijdens de productie van de verpakking. De spuitbus van slagroom staat onder gasdruk, zodat de room er soepel uit kan komen. Als de bodem van zo’n bus niet goed is bevestigd, kan die druk te groot worden en kan de bodem er met kracht uitvliegen. Dat is vergelijkbaar met een spuitbus die bezwijkt onder te hoge druk: het gaat snel en onverwacht. De slagroom zelf is van goede kwaliteit en vormt geen enkel risico voor de voedselveiligheid, maar de verpakking is dus niet altijd betrouwbaar.
Campina Nederland heeft de waarschuwing op 17 december 2024 uitgegeven na meldingen van consumenten en een daaropvolgende kwaliteitscontrole. De NVWA heeft de melding gepubliceerd en de betreffende supermarkten zijn geïnformeerd. Heb je vragen over de terugroepactie of wil je weten of jouw bus onder de waarschuwing valt, neem dan contact op met de klantenservice van Campina.
Gerelateerde terugroepacties
Alle terugroepacties van Campina