Terugroepactie oranje waterdruppelaar van HEMA

Wat is er aan de hand?

HEMA roept de oranje glazen waterdruppelaar terug met artikelnummer 41.84.0174. Het product werd verkocht tussen 24 januari en 17 juli 2025, zowel in de HEMA-winkels als via de webshop. De reden voor de terugroepactie zit in de vorm van het product: de ronde glazen bol werkt bij direct en langdurig zonlicht als een soort vergrootglas. Daardoor kan er in de directe omgeving een brandpunt ontstaan. Het water waarmee de druppelaar gevuld is, maakt dit effect nog sterker.

Dat levert een concreet brandgevaar op, ook binnenshuis. Wie de waterdruppelaar voor een raam zet waar de zon op schijnt, loopt hetzelfde risico als buiten in de volle zon. Het gevaar geldt voor iedereen die het product heeft, maar is extra groot in huishoudens waar kinderen of huisdieren rondlopen en een beginnende brand minder snel wordt opgemerkt.

Wat moet ik doen?

1. 1Gebruik de waterdruppelaar niet meer en houd hem uit de buurt van zonlicht, ook niet tijdelijk voor een raam.
2. 2Breng de waterdruppelaar terug naar een HEMA-winkel, alle filialen zijn op de hoogte van de terugroepactie.
3. 3Je krijgt het volledige aankoopbedrag terug, een kassabon of aankoopbewijs heb je daarvoor niet nodig.
4. 4Heb je het product via de webshop gekocht en lukt terugbrengen niet direct, neem dan contact op met de klantenservice van HEMA voor een passende oplossing.
5. 5Controleer of je de waterdruppelaar mogelijk als cadeau hebt gegeven en waarschuw die persoon ook.

Waar verkocht

Meer informatie

Glas met een bolle of ronde vorm kan zonlicht bundelen op één punt, net zoals een vergrootglas dat doet. Bij gewone ramen of spiegels speelt dit nauwelijks een rol, maar bij een gevulde glazen bol is het effect veel sterker. Het water binnenin vergroot de lichtbreking en verhoogt daarmee de temperatuur op het brandpunt aanzienlijk. Dat is genoeg om droog materiaal zoals een houten vloer, een plank of plantenbladeren in brand te laten vliegen, soms al na een paar minuten blootstelling aan fel zonlicht.

De veiligheidswaarschuwing is op 28 juli 2025 gepubliceerd door de NVWA op verzoek van HEMA zelf. HEMA heeft de verkoop van het product stilgelegd en alle filialen geïnformeerd over de terugroepactie. Het feit dat je je geld terugkrijgt zonder bon laat zien dat HEMA de veiligheid serieus neemt en de drempel om terug te komen zo laag mogelijk wil houden. Heb je vragen over de terugbetaling of over je specifieke situatie, dan kun je terecht bij de klantenservice van HEMA.