Terugroepactie Mammut Skywalker Pro en Skywalker Pro Turn Via Ferrata Sets

Wat is er aan de hand?

Mammut roept de Skywalker Pro Via Ferrata Set (artikelnummer 2040-02840), de Skywalker Pro Turn Via Ferrata Set (artikelnummer 2040-02850) en de Skywalker Pro Via Ferrata Package (artikelnummer 2040-02870) terug. Het gaat om sets die vanaf 2023 zijn verkocht. De reden is een montagefout in de karabijnhaken: door een productiefout kunnen de karabiners worden geopend zonder dat je de plastic vergrendeling hoeft in te drukken. Daarmee voldoen ze niet aan de geldende EN-norm voor klimuitrusting. Het batchnummer staat op de karabijn zelf; batchnummers 07/2021 en 11/2022 zijn betrokken bij de terugroepactie. Een extra 'R' achter het batchnummer betekent dat de karabijn getest en goedgekeurd is.

Een karabijn die onverwacht opengaat tijdens een klimtocht kan fatale gevolgen hebben. De val die dan volgt, kan ernstig letsel of de dood tot gevolg hebben. Het risico geldt voor iedereen die de sets gebruikt bij klim- of via ferrata-routes, maar is het grootst wanneer de sets als enige valbeveiliging dienen op grote hoogte. De Skywalker Classic Via Ferrata Set van Mammut valt buiten deze terugroepactie en mag gewoon blijven worden gebruikt.

Wat moet ik doen?

1. 1Stop onmiddellijk met het gebruik van de Skywalker Pro of Skywalker Pro Turn Via Ferrata Set.
2. 2Controleer het batchnummer op de karabijn: staat er 07/2021 of 11/2022 zonder extra 'R', dan is jouw set betrokken bij de terugroepactie.
3. 3Controleer ook het artikelnummer op het label in de opbergtas, want alleen de modellen 2040-02840, 2040-02850 en 2040-02870 worden teruggeroepen.
4. 4Neem contact op met de klantenservice van Mammut om je set terug te sturen en in aanmerking te komen voor een volledige terugbetaling.
5. 5Bewaar je aankoopbewijs als je dat nog hebt, maar ook zonder bon kun je de terugbetaling aanvragen.

Waar verkocht

Meer informatie

Bij een via ferrata-set is de karabijn het kritieke veiligheidsonderdeel: hij koppelt het klimtouw aan de bergijzers langs de route en moet een val volledig opvangen. Een karabijn met een vergrendeling is zo ontworpen dat die vergrendeling actief ingedrukt moet worden voor de haak opengaat. Bij de getroffen Mammut-sets is dit door een montagefout niet goed geborgd. Daardoor kan de haak onder belasting of door onbedoeld contact toch opengaan, wat betekent dat de verbinding met de berging op dat moment wegvalt.

Mammut heeft de terugroepactie op 27 maart 2025 vrijwillig aangekondigd na intern kwaliteitsonderzoek, en heeft markttoezichthouders wereldwijd ingelicht, waaronder de NVWA in Nederland. Het gaat om een volledige terugbetaling, geen vervanging. Je hoeft de sets niet terug te brengen naar een winkel, maar stuurt ze rechtstreeks op naar Mammut via een retourlabel dat de klantenservice van Mammut toestuurt. Voor vragen over de procedure kun je terecht bij de klantenservice van Mammut.