Terugroepactie lichtsnoer en dimmer van Homezie (elektrische schok en brandgevaar)

Wat is er aan de hand?

Bellado BV roept meerdere uitvoeringen van het lichtsnoer met dimmer van het merk Homezie terug. Het gaat om lichtsnoeren met artikelnummers E12-G40, E12, E12-ST38, GY-E12 en HM-E12-1, de apart verkochte dimmer met artikelnummer XH-339, en alle producten met streepjescode 8720299677180. De snoeren zijn tussen 2022 en 2024 verkocht via bol.com, Amazon, Kaufland en Blokker. Het probleem zit in twee onderdelen: de koppelcontactstop beschermt niet tegen vocht en water, en ook de dimmer is niet waterdicht. De producten zijn nadrukkelijk bedoeld en verkocht voor gebruik buitenshuis, maar voldoen daar simpelweg niet aan.

Als je het lichtsnoer of de dimmer buiten gebruikt, loop je reëel risico op kortsluiting, een elektrische schok of brand. Dat risico is er bij elke buitengebruiker, maar mensen die de snoeren permanent buiten hebben hangen of ze gebruiken bij nat weer lopen de grootste kans op problemen. Ook kinderen en huisdieren in de buurt van de snoeren kunnen gevaar lopen als er kortsluiting of brand ontstaat.

Wat moet ik doen?

1. 1Stop direct met het gebruik van het lichtsnoer en de dimmer, ook als het tot nu toe goed leek te gaan.
2. 2Haal het snoer los van het stopcontact en verwijder het uit de buitenruimte.
3. 3Controleer of je artikelnummer overeenkomt met E12-G40, E12, E12-ST38, GY-E12, HM-E12-1 of XH-339 — je vindt dit op het product of de verpakking.
4. 4Registreer je product via de klantenservice van Homezie, zodat je instructies krijgt om het gratis terug te sturen.
5. 5Breng het product niet zelf weg naar een winkel, maar wacht op de retourinstructies die Homezie na aanmelding toestuurt.

Waar verkocht

Meer informatie

De kern van het probleem is de beschermingsgraad van de elektrische verbindingen. Elektrische producten voor buitengebruik moeten bestand zijn tegen spatwater en vocht — dit wordt uitgedrukt in een zogeheten IP-classificatie. De koppelcontactstop van dit lichtsnoer en de dimmer halen die norm niet. Zodra er water of vocht in contact komt met een onbeschermde verbinding kan er een geleidend pad ontstaan, wat leidt tot kortsluiting. Die kortsluiting kan op zijn beurt een vlamboog of verhitting veroorzaken, met brand of een elektrische schok tot gevolg.

De veiligheidswaarschuwing is gepubliceerd op 19 februari 2025 door de Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA), die in Nederland toezicht houdt op de productveiligheid. Het bedrijf achter Homezie, Bellado BV, heeft zelf het initiatief genomen voor deze terugroepactie. Heb je vragen over de procedure of wil je weten of jouw product onder de actie valt, neem dan contact op met de klantenservice van Homezie.