Terugroepactie Helly Hansen reddingsvesten Navigare Comfort, Navigare Scan, Junior Safe+ en Kid Safe+

Wat is er aan de hand?

Helly Hansen roept vier modellen reddingsvesten terug: de Navigare Comfort, Navigare Scan, Junior Safe+ en Kid Safe+. De vesten zijn in meerdere maten verkocht en zijn te herkennen aan de batchnummers op het ingenaaide label aan de binnenkant van het vest. De EAN-codes voor de getroffen Navigare Comfort lopen van 7040053448391 (maat 30-40 kg) tot 7040053448421 (maat 90+ kg); voor de Navigare Scan gelden de codes 7040053448445 t/m 7040053448476 voor dezelfde maatreeks. Het probleem is ontstaan door een productiefout bij een externe leverancier van het Noorse merk. Daardoor voldoen deze vesten niet aan de wettelijke veiligheidseisen.

De fout zorgt ervoor dat de vesten mogelijk onvoldoende drijfvermogen bieden bij gebruik in het water. Dat levert een direct verdrinkingsgevaar op voor de drager. Het risico geldt voor zowel volwassenen als kinderen, want ook de Junior Safe+ en Kid Safe+ zijn onderdeel van de terugroepactie. Juist voor kinderen is dit extra zorgwekkend: een reddingsvest dat faalt op het moment dat het nodig is, kan levensgevaarlijk zijn.

Wat moet ik doen?

1. 1Controleer of je een van de vier modellen in huis hebt: Navigare Comfort, Navigare Scan, Junior Safe+ of Kid Safe+.
2. 2Bekijk het label aan de binnenkant van het vest en vergelijk het batchnummer met de terugroeplijst op de website van Helly Hansen.
3. 3Stop per direct met het gebruik van het vest, ook als je een uitje op het water gepland hebt staan.
4. 4Vernietig het vest volgens de instructies van Helly Hansen en stuur een foto ter bevestiging op naar de klantenservice van het merk, of stuur het vest fysiek terug.
5. 5Neem contact op met de klantenservice van Helly Hansen om aanspraak te maken op terugbetaling van het aankoopbedrag.

Waar verkocht

Meer informatie

Een reddingsvest moet bij onderdompeling in water de drager automatisch op de rug draaien en het hoofd boven water houden. Daarvoor is een minimaal gegarandeerd drijfvermogen vereist, uitgedrukt in Newton. De getroffen vesten haalden dat vereiste niveau niet vanwege een productiefout bij een toeleverancier. Dat betekent dat het vest er wel uitziet als een goedgekeurd product, maar bij een val overboord niet de bescherming biedt die je nodig hebt. Andere Helly Hansen reddingsvest-modellen zijn niet betrokken bij deze actie en mogen gewoon gebruikt blijven worden.

De veiligheidswaarschuwing is op 21 juli 2025 gepubliceerd door de Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA), die toezicht houdt op de productveiligheid van onder meer maritieme veiligheidsuitrusting. Helly Hansen heeft de terugroepactie zelf geïnitieerd en biedt klanten de keuze tussen vernitiging van het vest thuis of het fysiek terugsturen. In beide gevallen heb je recht op terugbetaling. De klantenservice van Helly Hansen is bereikbaar op werkdagen tussen 10:00 en 18:00 uur.