Terugroepactie gietijzeren roosters Napoleon op infrarood zijbranders
- Artikelnummer
- S83009/N305-0098; S83010/N010-0763
- Verkoopperiode
- t/m oktober 2024 (productiedatum)
Wat is er aan de hand?
Napoleon roept gietijzeren roosters terug die op de infrarood zijbranders (Sizzle Zone) van bepaalde barbecuemodellen worden gebruikt. Het gaat om twee uitvoeringen: het kleine rooster met artikelnummer S83009/N305-0098 en het grote rooster met artikelnummer S83010/N010-0763. Deze roosters werden verkocht via vakhandel, tuincentra en andere winkels. Het probleem zit in de coating van het gietijzer: bij de hoge temperaturen die een infrarood zijbrander bereikt, kunnen er blaasjes in die coating ontstaan. Schoonmaken maakt het dan erger, want beschadigde blaasjes laten kleine stukjes coating los.
Die losse coatingdeeltjes kunnen tijdens het grillen in contact komen met voedsel en worden ingeslikt. Dat is schadelijk voor de gezondheid. Kinderen en mensen die bewust letten op wat ze binnenkrijgen lopen het grootste risico, maar in feite geldt de waarschuwing voor iedereen die dit type rooster nog gebruikt op de infrarood zijbrander.
Wat moet ik doen?
- 1Controleer of jouw Napoleon barbecue een gietijzeren rooster heeft op de infrarood zijbrander (Sizzle Zone), en kijk of het artikelnummer S83009 of S83010 op het rooster of in de documentatie staat.
- 2Stop direct met het gebruik van dit rooster boven de infrarood zijbrander, ook als het rooster er nog goed uitziet.
- 3Breng het rooster naar het inzamelpunt voor oud metaal van jouw gemeente.
- 4Vraag via de klantenservice van Napoleon een gratis vervangend rooster aan van RVS, dat heeft geen coating en is duurzamer.
- 5Heb je vragen over jouw specifieke barbecuemodel of de vervanging, neem dan contact op met de klantenservice van Napoleon.
Waar verkocht
Meer informatie
Gietijzeren roosters worden standaard voorzien van een coating, meestal geëmailleerd of met een andere hittebestendige afwerking, om roest te voorkomen en het onderhoud te vergemakkelijken. Het probleem bij deze Napoleon-roosters is dat de infrarood zijbrander bijzonder hoge temperaturen bereikt, hoger dan een gewone gasbrander. Die extreme hitte is meer dan de coating aankan, waardoor er blaasjes ontstaan. Zodra die blaasjes door schrapen of borstelen beschadigd raken, komen er kleine harde deeltjes vrij die niet zichtbaar zijn maar wel in eten terecht kunnen komen.
Napoleon heeft de veiligheidswaarschuwing zelf gemeld bij de NVWA, die de melding op 19 november 2025 publiceerde. Dat betekent dat het bedrijf zelf verantwoordelijkheid neemt voor het probleem en actief klanten informeert. Als vervanging biedt Napoleon gratis een rooster van RVS aan, een materiaal dat geen coating heeft en bestand is tegen de hoge temperaturen van de infrarood zijbrander. Voor vragen over de vervanging of jouw specifieke model kun je terecht bij de klantenservice van Napoleon.
Gerelateerde terugroepacties
Alle terugroepacties van Napoleon